网课投诉退费找哪个部门,网课退费投诉电话
1、网课投诉退费找哪个部门
1、网购退费侵权纠纷应该向消费者协会和市场监督管理部门投诉。
2、所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。 法律依据: 《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第二十五条 举报由被举报行为发生地的县级以上市场监督管理部门处理。法律、行政法规另有规定的,依照其规定。 第二十六条 县级市场监督管理部门派出机构在县级市场监督管理部门确定的权限范围内以县级市场监督管理部门的名义处理举。
2、网课退费投诉电话
退费渠道就两种,一种行政投诉,一种是法院诉讼,网课不退费的举报电话12315,12345,或4000456007都可以帮你维权网课退费,要用维权法律知识来维护自己的合法权益.维尔利维权平台,专业为广大网友提供维权服务,维权指导,维权法律帮帮助,
1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。
2、可以看出,有两种选择,一种是消费者协会,另一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里我们点击投诉---填写投诉表格。
4、此时我们需要填写投诉表或举报表。据实填写就行。
3、
网课最怕的投诉是收费投诉,这样才会退款。 网课最怕的就是他的主管部门也就是教育局,现在明令禁止不能私下开课违规收费如果有个别不法机构开设网课收费举报到教育局进行整顿。 可以拨打010-66093315向教育部进行投诉,也可以拨打12381向工信部进行投诉,如果已经签订合同的,属于是民事纠纷,也可以提起民事诉讼,解决网课购买纠纷,服务问题的。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 网课是属于教育部门来进行管理的,当然。