网课退费怎么投诉,网课退费怎么投诉

1、网课退费怎么投诉

1、网购退费侵权纠纷应该向消费者协会和市场监督管理部门投诉。

2、所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。 法律依据： 《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第二十五条 举报由被举报行为发生地的县级以上市场监督管理部门处理。法律、行政法规另有规定的，依照其规定。 第二十六条 县级市场监督管理部门派出机构在县级市场监督管理部门确定的权限范围内以县级市场监督管理部门的名义处理举。

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法律分析：你好，可以积极协商处理，或者拨打消费者投诉热线。若投诉未果，可以向法院提起诉讼。 法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百六十二条 当事人协商一致，可以解除合同。 当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。 第五百六十三条 有下列情形之一的，当事人可以解除合同： （一）因不可抗力致使不能实现合同目的； （二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务； （三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行； （四）当事人一方迟延履。

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以下讲的内容对于12315维权或者起诉都有一定帮助，但有帮助不代表一定能解决问题，有些人的情况，是根本不可能维权成功的。 不用说什么12315没什么用，我就用12315帮助过消费者退款还拿了赔偿。 市监局依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（后面简称《办法》）及《市场监督管理行政处罚程序规定》（后面简称《规定》）处理投诉举报，如果这个《办法》及《规定》你一点都不知道，那你大概能清楚为什么维权不成功了。 因为不了解，所以才没用。 本人专门做消费者维权的，处理过不少消费者与教育机构的维权纠纷，以下都是我根据《。