线上课程客户退款怎么沟通？在线课程学不会怎么办？可以退款吗

1、线上课程客户退款怎么沟通？

首先开始语气一定要温和，认真摸清退款原因，分析原因，解决问题，然后提出补偿或对他有礼条件，用强势的语气暗示我们的东西有多好，退款只会是他的损失。

2、在线课程学不会怎么办？可以退款吗

一般网校都有承诺的。建议好好看一下条款白纸黑字的才能信的。

3、在太阳圣火教育在线上买课程买错了,怎么退款呢？

你可以咨询这家教育的客服，然后让客服帮忙处理一下。

4、在太阳圣火教育在线上买课程买错了,怎么退款呢？

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5、求助：我在EF在线报读了一年课程。承诺7天内不满意可以退款，我第4天申请退款，现在不让退，怎么办？

有合同么。去消费者协会告他们。

6、网络课程用手机号激活了能七天无理由退款吗

不能。 网课大致分为两种形式。 第一种：付清学费之后，将所有录制视频一次性打包交付。这种类型的网课是不允许退款的。在这种情况下，网络课程和同类型网购产品没有很大区别。 第二种：付完学费之后安排定时线上直播，根据教育机构计划的教学时间和教学任务进行线上教学。首先，在此类网课购买合同中，往往会有“概不退费”的约定。这种约定属于严重限制消费者权利的格式条款，是无效条款。 其次，在合同法中，除了法定解除权和约定解除两种情形之外，合同是不能够解除的。但是教育服务合同有别于一般的合同。根据《省非学历教育机构退费管理办法》中除法定解除权之外，还规定了因校方原因和学员原因解除合同的退费方式。足以说明，因学员个人原因解除合同的情况下，法律是支持退费的。但是退费的比例当然会相应降低。